Veelgestelde vragen

Zie hier de meeste gestelde vragen aan LINAH Amsterdam. Mocht je vraag er niet tussen zetten, laat het ons dan weten door een mail te sturen naar info@linahamsterdam.com. Wij zullen uw vraag dan binnen 1 werkdag beantwoorden.

Zijn de sieraden waterbestendig en roestvrij?

Ja, alle sieraden die wij verkopen zijn gemaakt van stainless steel. Dit betekent dat de sieraden roestvrij en waterbestendig zijn. De sieraden verkleuren niet als ze in aanraking komen met water. We adviseren wel om je sieraden uiteraard wel goed te onderhouden. Kijk hier voor een goed gebruikersadvies.

Van welke materiaal zijn de sieraden gemaakt?

Al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel. Ook wel roestvrij staal genoemd. Dit zorgt ervoor dat je dus nog jaren kunt genieten van deze prachtige sieraden.

Levenslang garantie

Bij LINAH Amsterdam staan we voor onze belofte om de mooiste sieraden te leveren met hoogwaardige kwaliteit. Daarom bieden we een garantie op het kleurbehoud van al onze sieraden. Deze garantie garandeert dat de kleur van je sieraad niet vervaagt of verandert binnen de normale gebruiksomstandigheden.

Indien je merkt dat de kleur van je sieraad vervaagt of niet voldoet aan onze kwaliteitsstandaard, kun je contact opnemen met ons supportteam via info@linahamsterdam.com, samen met foto's of video's van je beschadigde product. Klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van het product naar LINAH Amsterdam.

Deze garantie biedt éénmalige vervanging. De garantie geldt niet voor schade door onjuist gebruik, zoals blootstelling aan chemicaliën, extreme hitte, opzettelijke schade of als het sieraad breekt. Mocht je sieraad breken of kapot gaan, neem dan alsnog contact met ons op. In sommige gevallen kunnen we het repareren, afhankelijk van de schade.

Indien het item niet meer beschikbaar is voor vervanging, bieden wij je de mogelijkheid om het te ruilen voor een sieraad van gelijke waarde.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je kunt genieten van sieraden van de hoogste kwaliteit.

Kan ik met de Ayatul Kursi sieraden naar het toilet?

Wij adviseren om je sieraden met Ayatul Kursi af te doen, alvorens je naar het toilet of bij andere onreine plekken naar binnengaat.

Is het verguld met echt 18K Goud?

Ja, de sieraden zijn gemaakt van stainless steel en de gouden kleur sieraden zijn inderdaad verguld met een laagje van echt 18K goud.